Nei nostri supermercati ti aspetta un ampio assortimento che spazia dal mondo alimentare alla cura della persona e della casa e che continuiamo ad arricchire con nuovi prodotti e servizi, cercando di rispondere in modo completo ai bisogni dei nostri clienti.
Con la nascita del consorzio Komedis e la partnership con il gruppo PAM è precisa intenzione confermare i valori di sempre attraverso un processo rigoroso di selezione e controllo dei prodotti garantendo Qualità, Convenienza e Servizio.

GARANZIA DI QUALITA’
Tutti i prodotti devono essere fedeli alla nostra filosofia di qualità: senza compromessi.
La selezione dei prodotti avviene, infatti, in base a rigorosi criteri qualitativi antecedenti la commercializzazione, effettuando regolari controlli su freschezza e qualità sia all'interno dell'azienda che tramite laboratori indipendenti.
I fornitori dei prodotti sono selezionati tra le più qualificate industrie italiane, a livello nazionale che locale, richiedendo un’accurata documentazione sul processo produttivo e sulle garanzie igienico sanitarie degli stabilimenti produttivi, secondo quanto previsto dalla legge e dagli standard europei.
Inoltre, gli alimenti deperibili, quali pane, latticini, frutta e verdure, vengono consegnati giornalmente ai punti vendita, garantendo un prodotto sempre fresco e una rapida rotazione delle merci.
Ogni prodotto, sia esso nazionale, locale, a marchio o primo prezzo, risponde quindi senza eccezioni alla nostra politica della qualità.

GARANZIA DI CONVENIENZA
Il risparmio è un obiettivo non meno primario, perseguito tramite un’attenta politica acquisti: con la verifica costante che i nostri prodotti abbiano sempre un prezzo concorrenziale e competitivo, con la proposta di articoli “primo prezzo” caratterizzati da un elevato rapporto qualità/prezzo, nonché con numerosi promozioni ed offerte.
Una politica ben precisa con cui la nostra azienda vuole offrire ai propri clienti la possibilità di effettuare degli acquisti consapevoli e convenienti.

GESTIONE DEI PUNTI VENDITA
I punti vendita sono concepiti in maniera razionale per offrire al cliente un ambiente pratico ed accogliente.
Gli articoli sono esposti in modo ben visibile, grazie ad un utilizzo razionale degli spazi e a chiare indicazioni. Inoltre la possibilità di posteggi auto, un adeguato numero di barriere casse, la cordialità e la preparazione dei nostri collaboratori, le modalità di pagamento sono ulteriori elementi che testimoniano la nostra attenzione verso la migliore fruizione possibile da parte del cliente.

INFORMAZIONE AL CLIENTE
Le nostre etichette (salumeria, macelleria, gastronomia) sono chiare ed esaustive puntando l’attenzione sulla tracciabilità, sugli ingredienti utilizzati e sulle scadenze, sempre esplicitati.
Il nostro personale, inoltre, è adeguatamente preparato nel fornire informazioni sulle tecniche di produzione, sulla conservazione e sulle eventuali modalità di cucina dei prodotti.

RELAZIONE CON IL CLIENTE
Monitoriamo costantemente il livello di gradimento dei prodotti in assortimento e dei servizi offerti. Garantiamo inoltre, un contatto diretto con il cliente attraverso un servizio consumatori appositamente dedicato a coloro che desiderano inoltrare particolari richieste e suggerimenti o che desiderano ottenere maggiori informazioni sui prodotti trattati.

MIGLIORAMENTO CONTINUO
Definiamo costantemente piani di azione commerciale e strategie di marketing mirate al miglioramento continuo dei servizi e dei prodotti, all'ampliamento dell'assortimento, alla formazione del personale. Il tutto per venire incontro alle esigenze del cliente.